Política específica do mapa de disponibilidade e relatos da comunidade. Para o aplicativo Catellix Kids, consulte a política de privacidade do Kids.
This policy covers the availability map and community reports. For the Catellix Kids app, see the Kids privacy policy.
Catellix Monitoring
Detector · Política de Privacidade
Política de Privacidade – Catellix Monitoring · Detector
Privacy Policy – Catellix Monitoring · Detector
Introdução
O Catellix Monitoring · Detector é uma página web pública que permite acompanhar sinais de indisponibilidade ou instabilidade de serviços online, combinar informações técnicas agregadas com relatos opcionais da comunidade e visualizar rankings e estatísticas em tempo quase real, com foco no contexto brasileiro (incluindo uso do fuso horário de Brasília nos períodos apresentados).
Esta política descreve que dados podem ser tratados nesse contexto e com que finalidades.
Dados quando você apenas navega no Detector
Ao carregar e usar a página, como em qualquer serviço web, o servidor e a infraestrutura podem processar, entre outros:
- endereço IP e informações derivadas (por exemplo, para segurança, prevenção de abuso e estatísticas agregadas);
- tipo de navegador, idioma e data/hora do pedido;
- identificadores de sessão ou cookies estritamente necessários ao funcionamento técnico do site, quando aplicável.
Quando ativada no ambiente, pode existir medição de audiência anônima (por exemplo, estatísticas de visitas) para melhorar o produto, respeitando as configurações do seu navegador quando possível.
Relatos da comunidade e verificação
Se você enviar um relato, pode indicar o tipo de motivo, um comentário opcional e preferências de visibilidade (por exemplo, comentário público no painel do serviço ou publicação na página global). Para reduzir spam e aumentar a credibilidade, o envio pode exigir verificação por um destes meios, conforme disponível no servidor:
- E-mail: enviamos um código de uso único; o endereço é usado apenas para enviar o código durante o fluxo;
- WhatsApp: quando configurado na infraestrutura, o mesmo princípio de código de verificação pode aplicar-se ao número indicado;
- Google: você pode usar o fluxo de identidade do Google oferecido na página, sujeito às políticas do Google.
Nos registros confirmados de relato, o Catellix procura não armazenar seu e-mail ou número em texto legível: é usado um identificador técnico derivado (por exemplo, resumo criptográfico) para permitir cotas, intervalos entre envios e coerência estatística, além de prevenir abuso. O endereço IP pode ser associado ao pedido por motivos de segurança e limite de taxa.
Comentários que você marcar como públicos podem ser exibidos no painel do serviço conforme as regras da plataforma; não os vendemos a terceiros para fins de publicidade comportamental.
Sinais técnicos, agregados e estatísticas
O Detector pode combinar medições automáticas (por exemplo, sondas ou agregados de latência/indisponibilidade) com contagens de relatos humanos verificados para exibir rankings, gráficos e indicadores. Esses resultados são apresentados de forma agregada e não substituem páginas oficiais de estado dos fornecedores terceiros.
Avaliações e outras interações
Funcionalidades como avaliação por estrelas ou compartilhamento de cartões podem registrar identificadores técnicos semelhantes (resumos e limites de taxa) para evitar manipulação e duplicação, além de dados técnicos do pedido.
Base legal e compartilhamento
O tratamento baseia-se na execução do serviço solicitado por você, no legítimo interesse em operar uma ferramenta de transparência com segurança, e, quando aplicável, no consentimento para elementos opcionais (por exemplo, comentário público).
Não vendemos listas de contatos. As informações podem ser acessadas por prestadores de infraestrutura estritamente necessários à operação do serviço (hospedagem, e-mail, mensagens), sempre contratualmente obrigados a confidencialidade e segurança.
Segurança
O Catellix aplica medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida, incluindo práticas de minimização e exclusão de pedidos de verificação após prazos curtos.
Retenção
Registros detalhados de relatos e metadados associados podem ser mantidos por um período limitado (por exemplo, até cerca de 30 dias), conforme a configuração do ambiente, para histórico, estatísticas e melhoria do serviço. Pedidos de verificação pendentes ou concluídos são removidos em ciclos curtos automáticos.
Os prazos exatos podem ser ajustados pela equipe Catellix; em caso de dúvida, entre em contato conosco.
Seus direitos (LGPD)
Nos termos da legislação brasileira aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão de dados desnecessários, informações sobre compartilhamentos e outras medidas previstas em lei. Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, use o contato abaixo.
Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no Detector ou na legislação. A data efetiva será a da versão publicada nesta página; recomendamos revisitar o documento periodicamente.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade (Detector / Monitoring):
Introduction
Catellix Monitoring · Detector is a public website that helps you monitor signs of outages or instability for online services. It combines aggregated technical signals with optional community reports, rankings and near-real-time statistics, with a Brazilian context (including Brasília timezone for displayed periods).
This policy explains what data may be processed and why.
Data when you only browse the Detector
When you load and use the page, like any web service, servers may process:
- IP address and derived information (e.g., security, abuse prevention, aggregated statistics);
- browser type, language and request timestamps;
- session identifiers or strictly necessary cookies, when applicable.
Anonymous audience measurement may be enabled in some deployments to improve the product, respecting browser settings where possible.
Community reports and verification
If you submit a report, you may provide a reason type, an optional comment and visibility choices (e.g., public comment on the service panel or global feed). To reduce spam and increase trust, submission may require verification via:
- Email: a one-time code; the address is used to deliver the code during the flow;
- WhatsApp: when configured, a similar verification code flow may apply to the number you provide;
- Google: identity sign-in offered on the page, subject to Google’s policies.
For confirmed reports, Catellix aims to avoid storing your email or phone number in plain text: a derived technical identifier (e.g., cryptographic fingerprint) supports quotas, cooldowns and statistics, and helps prevent abuse. IP addresses may be associated with requests for security and rate limiting.
Comments you mark as public may be shown on service panels per platform rules; we do not sell them for behavioural advertising.
Technical signals, aggregates and statistics
The Detector may combine automated measurements (e.g., probes or aggregated latency/outage signals) with verified human report counts to display rankings and charts. Results are aggregated and do not replace official third-party status pages.
Ratings and other interactions
Features such as star ratings or social card sharing may record similar technical fingerprints and request metadata to limit duplication and manipulation.
Legal basis and sharing
Processing relies on providing the service you request, legitimate interests in operating a transparency tool securely, and, where applicable, consent for optional elements (e.g., public comments).
We do not sell contact lists. Infrastructure providers strictly necessary to run the service (hosting, email, messaging) may process data under confidentiality and security obligations.
Security
Catellix applies reasonable technical and organizational measures to protect data against unauthorized access, alteration or improper disclosure, including minimization and deletion of verification requests after short periods.
Retention
Detailed report records and related metadata may be kept for a limited period (e.g., up to about 30 days), depending on environment configuration, for history, statistics and service improvement. Pending or completed verification requests are removed on short automatic cycles.
Exact periods may be adjusted; contact us if you need clarification.
Your rights (Brazil – LGPD)
Under applicable Brazilian law, you may request confirmation of processing, access, correction, anonymization, deletion of unnecessary data, information on sharing and other statutory measures. To exercise rights or ask questions about this policy, use the contact below.
Changes
This policy may be updated to reflect changes to the Detector or the law. The effective version is the one published on this page; we encourage periodic review.
Contact
For questions about this Privacy Policy (Detector / Monitoring):